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06Configura tu tienda · 7 min de lectura

Productos: tu catálogo

En la appStore → Products

Un objeto es lo que está en tu DropBox. Un producto es ese objeto en tu catálogo, con un nombre y un precio. Tus vendors lo venden, y la DropBox lo entrega. Cambia un producto una vez y todos los vendors que lo venden se actualizan.

Crea tu primer producto

Necesitas un objeto en una DropBox conectada. Luego, en el panel:

Quick setup: solo el objeto y el precio son obligatorios
  1. Abre Products. Tu objeto nuevo espera en el Inbox, arriba (si no está, recarga la página).
  2. Haz clic en Make it a product. Quick setup se abre con el objeto elegido (1). O haz clic en New product y elige el objeto.
  3. Revisa el nombre (2) y escribe el precio en L$ enteros (3), el único campo obligatorio.
  4. Para venderlo enseguida, elige un vendor en espera en Or link a waiting vendor (4). Si no, conecta un vendor más tarde.
  5. Haz clic en Create product (5).
Si algo no cuadra
  • El objeto no aparece. Vuelve a la página, o recárgala. Solo aparecen objetos (mete primero una notecard o una textura suelta en una caja), y un objeto que ya pertenece a un producto se oculta.
  • Un precio de L$0 significa “no está a la venta” en un vendor, que muestra el producto sin botón de pago. Quick setup te avisa cuando lo escribes.

Todo lo demás recibe un valor por defecto (un SKU automático, estado Active, reenvío y tienda en línea activados). Cámbialo en la página del producto, o en Advanced dentro de Quick setup.

Imágenes del producto

Un producto puede tener dos imágenes, ambas opcionales. No se muestran en los mismos lugares:

Vendors en Second LifeTu panel y tu tienda en línea
Textura de SL (su UUID)✓ Se muestra en el vendor✓ Se muestra, salvo que haya una imagen subida
Imagen subida (PNG o JPG)✗ Nunca✓ Se muestra primero
Obtener el UUID de una textura y usar las dos imágenes

Para obtener el UUID de una textura, haz clic derecho en ella en tu inventario → Copy Asset UUID (solo texturas con todos los permisos). ¿No tienes textura de SL? El vendor conserva su propia imagen, y si el producto aún no tiene, al conectar un vendor se toma la textura de su cara.

¿Quieres las dos imágenes? Quick setup acepta una u otra. Pega ahí el UUID y luego sube la imagen en la página del producto (sección Product).

Objetos nuevos y versiones nuevas: el Inbox

Los objetos de una DropBox que aún no son productos esperan en el Inbox, arriba de Products. La página vuelve a leer tus DropBoxes cada vez que la abres o vuelves a ella.

El Inbox: un objeto nuevo y una versión nueva de un producto que vendes
El Inbox muestraQué puedes hacer
Un objeto nuevoMake it a product abre Quick setup con el objeto elegido.
Update? (un objeto que parece una versión más reciente de un producto)Review update abre ese producto con el objeto nuevo en su lugar, y luego Save changes. Si es otro producto, haz clic en New product.
Un objeto que no vendes (un repuesto, una copia de seguridad)Ignore lo oculta (se queda en la caja). 1 ignored lo vuelve a mostrar, con Restore. Se guarda solo en este navegador.
Las versiones nuevas, en detalle

Plurion compara los nombres de los objetos e ignora las mayúsculas, un marcador de versión (v2, _v3) y un boxed al final. Así, Aurora_Jacket_v3 se ofrece como actualización de Aurora_Jacket_v2, pero no Aurora Jacket v3 (con espacios) ni una versión más antigua. Si hay duda, no sugiere nada, y nada cambia hasta que hagas clic.

Para hacer el cambio a mano, pon la versión nueva en tu DropBox primero, luego elígela en Delivery → Item to deliver y haz clic en Save changes. El SKU y el historial de ventas se conservan, y las ventas y los reenvíos futuros entregan el objeto nuevo. Para avisar a los compradores anteriores, mira Actualizaciones de producto.

La página de un producto

Haz clic en un producto (o en su botón Edit) para abrir su página. Cambia lo que necesites y luego haz clic en Save changes, arriba, y tus vendors conectados se actualizan en unos segundos.

Las seis secciones de la página
  • Product: nombre, precio, estado e imágenes.
  • Delivery: el objeto que se entrega y si los compradores pueden reenviárselo ellos mismos.
  • Online shop: si está listado en línea, su descripción y sus permisos.
  • Revenue splits: paga a un socio en cada venta (propietarios y admins; mira Splits).
  • Advanced: SKU, palabras clave privadas y Duplicate…
  • Danger zone: Delete…

A la derecha, Where it's sold muestra sus vendors y sus precios, si tu tienda en línea lo lista y qué DropBox contiene su objeto.

EstadoEn sus vendorsEn tu tienda en líneaÚsalo cuando
ActiveA la ventaListado, si está activado y en una DropBox activaLo estás vendiendo
DraftSe muestra, sin botón de pagoNo listadoLo estás preparando
Sold outSe muestra, sin botón de pagoNo listadoSe agotó una edición limitada
ArchivedSe muestra, sin botón de pagoNo listadoLo retiras (su historial se conserva)

Al configurar un vendor solo se ofrecen los productos Active y Sold out. Duplicate… crea una copia en Draft con el mismo objeto (sin reglas de split), útil para un precio de evento o un fatpack. Delete… te pide escribir el SKU. Sus vendors dejan de venderlo, tu historial de ventas se conserva y el SKU queda reservado.

Gestionar tu catálogo

El cuadro de búsqueda busca en los nombres de productos, los SKU y los nombres de objetos. Encima de la lista, filtra por estado (All, Active, Drafts, No inventory, Archived), por Online shop (listado o no) y por carpetas con las pestañas de arriba.

Edita muchos productos a la vez

Marca varios productos (Shift + clic para un rango), o la casilla delante del nombre de una carpeta para todos sus productos. En la barra de abajo, fija un Price, los Permissions, Online shop o Redelivery, y luego haz clic en Apply. Solo cambia lo que tocas, y un cambio de precio pide confirmación. Pueden hacerlo propietarios, admins y managers.

Carpetas y familias

Una carpeta ordena tus productos por tipo, como cabezas, cuerpos o ropa de mujer (1). Una familia apila las versiones de un mismo artículo en una sola tarjeta, porque en Second Life cada color es un producto aparte (2). La tienda de demostración, en Explore, está ordenada así.

Una carpeta enmarca sus productos, y una familia apila los colores de un mismo artículo

Las carpetas y las familias solo ordenan tu panel. Los precios, las ventas, las entregas, los vendors y tu tienda en línea no cambian.

Cómo funcionan las carpetas y las familias
  • Carpeta: cada producto está en una sola carpeta, o en Uncategorized. El color de una carpeta enmarca sus productos en la vista de tarjetas, y las pestañas de arriba muestran una carpeta a la vez.
  • Familia: 2 productos o más, en la misma carpeta. Cerrada, es una sola tarjeta apilada con el rango de precios y el total de ventas. Abierta, cada tarjeta solo muestra lo que la distingue (Black, Olive).
  • Una familia se mueve entera. Mover uno de sus productos los mueve todos.
  • Una familia que se queda con un solo producto desaparece. Ese producto se queda en su carpeta.
  • Borrar una carpeta no borra ningún producto. Sus productos pasan a Uncategorized, familias incluidas.
  • Una familia conserva el orden que le diste. Su tarjeta cerrada muestra la imagen del producto con estrella o, si no, la primera imagen en ese orden.
  • Una carpeta se ordena según su Order. Manual conserva el tuyo, con los productos nuevos al final. Con Newest y Best sellers, una familia cuenta como su producto más reciente, o como el total de ventas de sus productos.
  • Tu navegador recuerda lo que está abierto y la pestaña elegida, para cada tienda.
  • En la vista de lista, una columna Folder muestra la carpeta de cada producto, y una familia es una fila que se despliega.
  • En la página de un producto, el bloque Folder cambia su carpeta al instante (sin Save changes) y muestra su familia, con Remove from family. Quick setup tiene un campo Folder en Advanced.

Los propietarios, admins y managers pueden ordenarlas. Un viewer solo puede filtrar con ellas.

Crear carpetas y familias, paso a paso
  1. Crea una carpeta. Haz clic en Folders arriba del catálogo (New folder mientras no tengas ninguna), escribe un nombre y haz clic en Add folder. La misma ventana cambia el nombre, el color y el orden de las carpetas, y las borra.
  2. Pon productos en ella. Marca los productos y, en el grupo Folder de la barra de abajo, haz clic en Set, elige la carpeta y haz clic en Move.
  3. Agrupa los colores de un artículo. Marca sus productos y haz clic en Group as en Family. Cambia el nombre propuesto si quieres (y elige una carpeta si están en varias), y luego haz clic en Group.
  4. Agrega un producto olvidado. Márcalo, haz clic en Set en Family, elige la familia y haz clic en Add to family. Remove saca productos.
  5. Ordena una familia y elige su imagen. Haz clic en el lápiz del encabezado de una familia abierta. Arrastra los productos para ordenarlos y ponle estrella al que da su imagen a la tarjeta cerrada. Haz clic en Save.
  6. Nombra y ordena una carpeta. Haz clic en el lápiz del encabezado de la carpeta, cámbiale el nombre y elige un Order: Manual (arrastra los productos), Name A–Z, Newest o Best sellers. Haz clic en Save.
  7. Abre y cierra. Haz clic en el nombre de una carpeta para plegar su marco, en la tarjeta de una familia para abrirla y en su línea Family para cerrarla. En la vista de tarjetas, ⋯ reúne Group by folder, Expand all y Collapse all.

SKU, palabras clave y socios

SKU: tu código de producto

Plurion crea uno a partir del nombre del objeto. Puedes escribir el tuyo en Advanced (letras, dígitos, punto, guion, guion bajo), como AURORA-JACKET. Cámbialo después en la página del producto, y el historial de ventas, los vínculos de los vendors y las audiencias de las actualizaciones siguen funcionando. Elige algo duradero, porque es lo que te permitirá reconocer el producto en las exportaciones.

Descripción y palabras clave

La descripción aparece en la ficha del producto de tu tienda en línea, con los saltos de línea incluidos (hasta 4000 caracteres). Las palabras clave quedan ocultas para los clientes. Te ayudan a encontrar el producto, por ejemplo cuando llenas una máquina gacha.

Paga a un socio desde este producto

Los propietarios y los admins pueden agregar aquí un socio y su parte, al crear o al editar. Funciona como la página Splits. La parte se calcula sobre lo que pagó el cliente, después de cualquier descuento, y se envía en L$ en cada venta.

Preguntas frecuentes

Si cambio un precio, ¿tengo que tocar mis vendors?
No. Los vendors conectados reciben el precio nuevo en unos segundos. Si un cliente paga el precio antiguo mientras tanto, Plurion lo corrige. ¿Pagó de más? La venta se hace al precio correcto y se reembolsa la diferencia. ¿Pagó de menos? El pago se rechaza, y el vendor lo reembolsa.
¿Hay variantes de producto?
No hay pantalla de variantes, porque en Second Life cada color es un producto aparte. Para mostrarlos en una sola tarjeta en tu panel, agrúpalos en una familia. Para otro precio del mismo objeto (un precio de evento, por ejemplo), usa Duplicate… para un segundo producto que entrega el mismo objeto, con su propio precio.
¿Puedo vender algo que no está en una DropBox?
No. En Second Life, solo el propietario de un objeto puede darlo, así que el objeto tiene que estar dentro de un objeto tuyo, tu DropBox. Por eso también nada de lo que vendes pasa por Plurion.
Un miembro del equipo no puede editar productos.
Los propietarios, admins y managers pueden crear y editar productos. Solo los propietarios y admins ven Revenue splits. Un viewer ve “View only: your role can't edit products.”, y un CSR no puede abrir Products. Los roles se configuran en Team.

Ningún capítulo coincide.

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