06Configure sua loja · 6 min de leitura
Produtos: seu catálogo
No appStore → Products
Um item é o que fica na sua DropBox. Um produto é esse item no seu catálogo, com nome e preço. Seus vendors o vendem, e a DropBox o entrega. Mude um produto uma vez, e todos os vendors que o vendem se atualizam.
Crie seu primeiro produto
Você precisa de um item em uma DropBox conectada. Depois, no painel:
- Abra
Products. Seu novo item espera na Inbox, no topo (se não estiver, recarregue a página). - Clique em Make it a product. O Quick setup abre com o item escolhido (1). Ou clique em New product e escolha o item.
- Confira o nome (2) e digite o preço em L$ inteiros (3), o único campo obrigatório.
- Para vendê-lo na hora, escolha um vendor em espera em Or link a waiting vendor (4). Senão, conecte um vendor depois.
- Clique em Create product (5).
Se algo der errado
- O item não é oferecido. Volte para a página ou recarregue-a. Só objetos são oferecidos (coloque primeiro uma notecard ou textura avulsa dentro de uma caixa), e um item que já pertence a um produto fica oculto.
- Um preço de L$0 significa “não está à venda” em um vendor, que mostra o produto sem botão de pagamento. O Quick setup avisa você quando você digita isso.
Todo o resto recebe um padrão (um SKU automático, status Active, reenvio e loja online ativados). Mude isso na página do produto, ou em Advanced no Quick setup.
Imagens do produto
Um produto pode ter duas imagens, ambas opcionais. Elas não aparecem nos mesmos lugares:
| Vendors no Second Life | Seu painel e sua loja online | |
|---|---|---|
| Textura do SL (o UUID dela) | ✓ Mostrada no vendor | ✓ Mostrada, a menos que haja uma imagem enviada |
| Imagem enviada (PNG ou JPG) | ✗ Nunca | ✓ Mostrada primeiro |
Pegar o UUID de uma textura e usar as duas imagens
Para pegar o UUID de uma textura, clique com o botão direito nela no seu inventário → Copy Asset UUID (só texturas com todas as permissões). Sem textura do SL? O vendor mantém sua própria imagem e, se o produto ainda não tem, conectar um vendor pega a textura da face dele.
Quer as duas imagens? O Quick setup aceita uma ou outra. Cole o UUID ali e depois envie a imagem na página do produto (seção Product).
Itens novos e versões novas: a Inbox
Os objetos de uma DropBox que ainda não são produtos esperam na Inbox, no topo de Products. A página relê suas DropBoxes toda vez que você a abre ou volta a ela.
| A Inbox mostra | O que você pode fazer |
|---|---|
| Um item novo | Make it a product abre o Quick setup com o item escolhido. |
| Update? (um item que parece uma versão mais nova de um produto) | Review update abre esse produto com o item novo no lugar e depois Save changes. Se for outro produto, clique em New product. |
| Um item que você não vende (uma reserva, um backup) | Ignore esconde o item (ele continua na caixa). 1 ignored mostra de novo, com Restore. Fica salvo só neste navegador. |
As novas versões, em detalhe
O Plurion compara os nomes dos itens, ignorando maiúsculas e minúsculas, um marcador de versão (v2, _v3) e um boxed no final. Assim, Aurora_Jacket_v3 é oferecido como atualização de Aurora_Jacket_v2, mas Aurora Jacket v3 (com espaços) ou uma versão mais antiga não. Na dúvida, ele não sugere nada, e nada muda até você clicar.
Para trocar na mão, coloque a nova versão na sua DropBox primeiro, depois escolha-a em Delivery → Item to deliver e clique em Save changes. O SKU e o histórico de vendas ficam, e as próximas vendas e reenvios entregam o novo item. Para avisar quem já comprou, veja Atualizações de produto.
A página de um produto
Clique em um produto (ou no botão Edit dele) para abrir a página. Mude o que precisar e clique em Save changes no topo, e seus vendors conectados se atualizam em segundos.
As seis seções da página
Product: nome, preço, status e imagens.Delivery: o item a entregar, e se os compradores podem reenviá-lo sozinhos.Online shop: se ele está listado online, a descrição e as permissões.Revenue splits: pagar um parceiro a cada venda (proprietários e admins; veja Splits).Advanced: SKU, palavras-chave privadas e Duplicate…Danger zone: Delete…
À direita, Where it's sold mostra os vendors dele e os preços, se sua loja online o lista e qual DropBox guarda o item dele.
| Status | Nos vendors dele | Na sua loja online | Use quando |
|---|---|---|---|
| Active | À venda | Listado, se ativado e em uma DropBox no ar | Você o vende |
| Draft | Mostrado, sem botão de pagamento | Não listado | Você o está preparando |
| Sold out | Mostrado, sem botão de pagamento | Não listado | Uma edição limitada esgotou |
| Archived | Mostrado, sem botão de pagamento | Não listado | Você o retira (o histórico dele fica) |
Ao configurar um vendor, só os produtos Active e Sold out são oferecidos. Duplicate… cria uma cópia em Draft com o mesmo item (sem regras de split), útil para um preço de evento ou um fatpack. Delete… pede que você digite o SKU. Os vendors dele param de vendê-lo, seu histórico de vendas é mantido e o SKU continua reservado.
Gerencie seu catálogo
A caixa de busca procura em nomes de produtos, SKUs e nomes de itens. Acima da lista, filtre por status (All, Active, Drafts, No inventory, Archived), por Online shop (listado ou não) e por pastas com as abas no topo.
Edite vários produtos de uma vez
Marque vários produtos (Shift + clique para um intervalo), ou a caixa antes do nome de uma pasta para todos os produtos dela. Na barra embaixo, defina um Price, as Permissions, Online shop ou Redelivery e clique em Apply. Só muda o que você mexer, e uma mudança de preço pede confirmação. Proprietários, admins e managers podem fazer isso.
Pastas e famílias
Uma pasta organiza seus produtos por tipo, como cabeças, corpos ou roupas femininas (1). Uma família empilha as versões de um mesmo artigo em um só cartão, já que no Second Life cada cor é um produto à parte (2). A loja de demonstração, em Explore, está organizada assim.
Pastas e famílias só organizam o seu painel. Preços, vendas, entregas, vendors e sua loja online não mudam.
Como funcionam pastas e famílias
- Pasta: cada produto fica em uma só pasta, ou em Uncategorized. A cor de uma pasta emoldura os produtos dela na visão em cartões, e as abas no topo mostram uma pasta de cada vez.
- Família: 2 produtos ou mais, na mesma pasta. Fechada, é um só cartão empilhado com a faixa de preços e o total de vendas. Aberta, cada cartão só mostra o que o diferencia (Black, Olive).
- Uma família se move inteira. Mover um dos produtos dela move todos.
- Uma família que fica com um só produto desaparece. Esse produto continua na pasta dele.
- Excluir uma pasta não exclui nenhum produto. Os produtos dela vão para Uncategorized, com as famílias.
- Uma família guarda a ordem que você deu. O cartão fechado mostra a imagem do produto com estrela ou, sem ela, a primeira imagem nessa ordem.
- Uma pasta se ordena pela Order dela. Manual guarda a sua, com os produtos novos no fim. Em Newest e Best sellers, uma família conta como seu produto mais recente, ou como o total de vendas dos produtos dela.
- Seu navegador lembra o que está aberto e a aba escolhida, para cada loja.
- Na visão em lista, uma coluna Folder mostra a pasta de cada produto, e uma família é uma linha que se expande.
- Na página de um produto, o bloco Folder muda a pasta na hora (sem Save changes) e mostra a família, com Remove from family. O Quick setup tem um campo Folder em Advanced.
Proprietários, admins e managers podem organizá-las. Um viewer só pode filtrar com elas.
Criar pastas e famílias, passo a passo
- Crie uma pasta. Clique em Folders no topo do catálogo (New folder enquanto você não tiver nenhuma), digite um nome e clique em Add folder. A mesma janela renomeia, muda a cor, reordena e exclui as pastas.
- Coloque produtos nela. Marque os produtos e, no grupo Folder da barra embaixo, clique em Set, escolha a pasta e clique em Move.
- Agrupe as cores de um artigo. Marque os produtos dele e clique em Group as em Family. Mude o nome sugerido se quiser (e escolha uma pasta se eles estiverem em várias) e clique em Group.
- Adicione um produto esquecido. Marque-o, clique em Set em Family, escolha a família e clique em Add to family. Remove tira produtos.
- Ordene uma família e escolha a imagem dela. Clique no lápis do cabeçalho de uma família aberta. Arraste os produtos para ordená-los e dê estrela ao que dá a imagem do cartão fechado. Clique em Save.
- Nomeie e ordene uma pasta. Clique no lápis do cabeçalho da pasta, mude o nome e escolha uma Order: Manual (arraste os produtos), Name A–Z, Newest ou Best sellers. Clique em Save.
- Abra e feche. Clique no nome de uma pasta para recolher a moldura dela, no cartão de uma família para abri-la e na linha Family dela para fechá-la. Na visão em cartões, ⋯ reúne Group by folder, Expand all e Collapse all.
SKU, palavras-chave e parceiros
SKU: seu código de produto
O Plurion cria um a partir do nome do item. Você pode digitar o seu em Advanced (letras, números, ponto, hífen, sublinhado), como AURORA-JACKET. Renomeie-o depois na página do produto, e o histórico de vendas, os links dos vendors e os públicos de atualização continuam funcionando. Escolha algo duradouro, porque é por ele que você vai reconhecer o produto nas exportações.
Descrição e palavras-chave
A descrição aparece na ficha do produto da sua loja online, com as quebras de linha (até 4.000 caracteres). As palavras-chave ficam escondidas dos clientes. Elas ajudam você a achar o produto, por exemplo ao encher uma máquina gacha.
Pagar um parceiro com este produto
Proprietários e admins podem adicionar aqui um parceiro e a parte dele, ao criar ou ao editar. Funciona como a página Splits. A parte é calculada sobre o que o cliente pagou, depois de qualquer desconto, e é enviada em L$ a cada venda.
Perguntas frequentes
Se eu mudar um preço, preciso mexer nos meus vendors?
Existem variantes de produto?
Posso vender algo que não está em uma DropBox?
Um membro da equipe não consegue editar produtos.
Revenue splits. Um viewer vê “View only: your role can't edit products.”, e um CSR não pode abrir Products. As funções são definidas em Team.