20Tus clientes · 6 min de lectura
Tarjetas de regalo y crédito de tienda
En la appMarketing → Gift Cards
Una tarjeta de regalo de Plurion es crédito de tienda para un avatar con nombre, comprada en tu Plurion Terminal por la cantidad que se quiera en L$. El destinatario la gasta en tu tienda en línea, y tu DropBox entrega. El crédito es suyo en cuanto se paga, sin ningún objeto-tarjeta que perder o revender.
- El comprador paga a tu Plurion Terminal (cualquier cantidad)
- El destinatario recibe crédito de tienda y un mensaje en su chat local (sin enlace)
- Elige un producto en tu tienda en línea
- Tu DropBox lo entrega en Second Life
Cómo envía un regalo un cliente
Tu comprador lo hace todo en el terminal, en Second Life. Escribe el username del destinatario (como robin.resident, no su display name), agrega un mensaje opcional (hasta 200 caracteres, o skip) y luego paga la cantidad que quiera.
Luego, en unos segundos:
- El destinatario recibe un mensaje en su chat local, sin enlace, porque un enlace en un mensaje parece una estafa de Second Life. Si no está conectado, Second Life se lo entrega la próxima vez que inicie sesión, y el crédito lo espera de todos modos.
- El comprador recibe el enlace de una tarjeta que dice “Max Resident sent you a gift”, para reenviarla y dar la sorpresa. La tarjeta no puede gastar nada.
- Tú recibes una fila
Gift card solden Sales y una línea nueva en la páginaGift Cards.
Cómo lo gasta el destinatario
El crédito de tienda se gasta en la web, en tu tienda en línea. Tus vendors en Second Life solo aceptan L$. El destinatario abre su página de tu tienda desde tu Plurion Terminal (Access my page) o en app.plurion.io/me/login (todas las formas de entrar).
Allí, Online shop (o Spend it → en el banner del crédito) lista lo que puede comprar. Elige un producto, tu DropBox lo entrega como cualquier venta, y el saldo baja al instante. Recent credit activity, en su página, lista cada regalo, compra y reembolso.
El dinero: qué cuenta como ingreso
| En Sales | Qué pasó | ¿Ingreso? |
|---|---|---|
Gift card sold | Alguien pagó en tu terminal para dar crédito a otro avatar. | Sí |
Top-up | Un cliente se compró crédito a sí mismo con Buy credit en el terminal (más información). | Sí |
Store credit, con la etiqueta “credit use” | Un cliente gastó su crédito en un producto. | No, se te pagó cuando se compró el crédito |
Ya tienes el dinero de Outstanding liability, así que lo que debes son productos por entregar. El crédito no expira. De dónde viene el dinero tiene toda la contabilidad.
Si falla una entrega
Si un producto comprado con crédito no se puede entregar, Plurion devuelve el crédito automáticamente. El cliente lo ve en Recent credit activity.
La página Gift Cards
Solo para el propietario y los admins. De arriba abajo:
- Outstanding liability: el crédito que los clientes todavía pueden gastar (“you owe products, not L$”).
- Credit sold (regalos y recargas vendidos en tus terminales, desde siempre), Redeemed (la parte que ya se gastó) y Average gift (el regalo promedio).
- Credit sold vs spent · 6 months: las dos curvas, mes a mes.
- By gift muestra tus 500 regalos más recientes (más allá, la página lo indica): comprador → destinatario, cantidad, mensaje, fecha. By customer muestra quién tiene crédito, los 500 saldos más altos, filtrado por Unspent, Partial o Spent. Haz clic en cualquier fila para ver el historial de crédito de ese cliente.
Por qué un regalo no puede usarse mal
Tu terminal solo puede acreditar tu tienda, porque la tienda sale de la identidad firmada del propio terminal. El terminal comprueba al destinatario antes de aceptar cualquier dinero, así que un avatar vetado no puede recibir un regalo y no se mueve ningún L$. Solo el destinatario, con la sesión iniciada como su avatar, puede gastar el regalo.