Votre boutique en ligne

Votre boutique en ligne est l’endroit où vos clients achètent vos produits sur le web, avec du store credit (un crédit d’achat chez vous), dans leur espace client. Elle existe déjà, avec des réglages par défaut, et la page Storefront règle son apparence.

#Comment vos clients paient et reçoivent

• Du store credit uniquement. Vos clients achètent du crédit à votre Plurion Terminal, ou le reçoivent en cadeau envoyé depuis un terminal. Sans Plurion Terminal dans votre boutique, personne ne peut obtenir de crédit à dépenser ici. La page Storefront vous le rappelle en haut.
• Qui la voit : toute personne qui ouvre sa page depuis votre Plurion Terminal (Access my page), et tout client qui vous a acheté quelque chose, a reçu du crédit chez vous ou vous a ouvert un ticket.
• Votre prix normal. Les remises programmées, codes promo et offres de fidélité ne s’appliquent qu’à vos vendors in-world (où s’appliquent les réductions).
• Livré in-world par votre DropBox, comme une vente au vendor. Si l’objet ne peut pas être livré, le crédit revient automatiquement au client.

#Quels produits apparaissent

Un produit apparaît dans votre boutique en ligne quand les trois conditions sont réunies :

1. Le produit est Active
2. List in your online shop est activé
3. Son objet se trouve dans une DropBox en ligne
4. En vente, à son prix normal

Un event peut encore le cacher un temps (voir Events plus bas).

Pas listé ? Le panneau Where it’s sold du produit dit pourquoi

Le panneau indique	Que faire
Not listed: status is Draft	Passez le produit en Active. (Le panneau peut aussi indiquer Sold out ou Archived.)
Not listed: switched off in Online shop	Activez List in your online shop sur la page du produit. Pour plusieurs produits, sélectionnez-les dans Products et réglez Online shop sur On.
Not listed: no live DropBox holds votre objet	Placez l’objet dans une DropBox, ou remettez cette DropBox en ligne (DropBoxes).
Hidden until votre event opens	Rien. L’objet attend son event (voir plus bas).

#Modifier, prévisualiser, publier

1. Sur le webOuvrez la pageOuvrez Store → Storefront. Les réglages sont à gauche, en quatre onglets, et l’aperçu de ce que voit un client est à droite. Hide settings donne à l’aperçu toute la largeur.
2. Sur le webModifiez ce que vous voulezChaque changement s’enregistre tout seul en brouillon. Vous voyez Saving…, puis Saved. Vos clients ne le voient pas encore, et la pastille du haut indique Unpublished changes.
3. Sur le webPubliezCliquez Publish, et vos clients voient la nouvelle version à leur prochaine visite. Pour jeter le brouillon, cliquez plutôt Revert to published. Open full view affiche l’aperçu en grand.

#Les réglages, onglet par onglet

Onglet Identity

Réglage	Ce qu’il fait
Name & logo	Viennent des Settings de votre boutique. Cliquez Edit in Settings pour les changer (réglages de la boutique). La boutique en ligne n’a pas de logo à part.
Tagline	Une ligne sous votre nom, 80 caractères.
Shop color	Teinte les boutons, les prix et les accents de votre boutique en ligne seulement. Si elle indique Too hard to read on the dark cards, choisissez une autre couleur, car Publish la refuse.
Banner	None, Preset 1 à Preset 3 (ils suivent votre couleur), ou une image que vous envoyez. Les images larges rendent le mieux.
Announcement	Activez Show an announcement pour un message d’une ligne sous la bannière, 160 caractères.
Creator's note	Quelques lignes, 400 caractères, affichées avec votre objet à la une ou seules. Texte brut, donc les liens ne sont pas cliquables.
Inworld store	Activez Show my inworld store et collez le lien de carte de votre boutique (SLurl), avec un libellé facultatif. Vos clients ont alors un lien Visit in Second Life.

Un lien de carte (SLurl) ressemble à https://maps.secondlife.com/secondlife/Region/128/128/25. Copiez-le depuis la World Map de votre viewer (Copy SLurl) ou depuis maps.secondlife.com.

Onglets Layout et Sections

• Layout → Cards. La forme des images (Square, Portrait, Wide), la Density (Large, Standard, Compact : 2, 3 ou 4 colonnes sur ordinateur, toujours 2 sur téléphone) et les Corners (Sharp, Soft, Round).
• Layout → Sections. L’ordre de Featured item & creator note, Events, Next drop et Full catalog. Faites-les glisser ou utilisez les flèches, et l’œil en masque une. Une section qui n’a rien à montrer reste hors de la page d’elle-même.
• Sections → Featured item. Un produit montré en grand, avec un badge (FEATURED par défaut) et une courte note. S’il ne peut pas s’acheter en ligne en ce moment, sa carte ne s’affiche pas et sa page produit vous dit pourquoi ; votre note de créateur reste affichée.
• Sections → Next drop. Un libellé, une date et une heure SLT, et une note. Vos clients voient un compte à rebours, qui disparaît tout seul à l’heure dite.

#Ce que voient vos clients sur un produit

Un clic sur un produit ouvre sa fiche : image, nom, prix, permissions, votre description et un bouton. Vous écrivez la description et cochez les permissions sur la page du produit, sous Online shop (permissions next owner). Dans votre aperçu, la fiche s’ouvre mais n’achète rien.

Ce que dit le bouton

Le bouton indique	Quand
Buy L$ 100	Le client a assez de crédit.
L$ 30 short	Pas assez de crédit. La fiche l’invite à en acheter à votre Plurion Terminal.
On its way…	Juste après un achat, jusqu’à ce que la livraison soit confirmée, même s’il recharge la page.
Redeliver	Il le possède déjà et la relivraison est activée pour ce produit.
Badge Owned, et Buy	Il le possède, mais vous avez désactivé la relivraison de ce produit.
TP to buy	L’objet est réservé à un event en cours (badge EVENT ONLY). Le bouton ouvre le lieu de l’event sur la carte de Second Life. Sans lien de carte, il affiche « At » suivi du nom de l’event.

#Events et exclusivité

Si vous sortez une pièce d’abord à un event in-world, liez-la à l’event. Votre boutique en ligne ne la vendra pas avant la fin de l’event, puis la revendra d’elle-même.

1. Sur le webAjoutez l’eventSur Storefront, ouvrez l’onglet Events et cliquez Add event. Donnez-lui un Title et une heure d’ouverture, Opens (SLT).
2. Sur le webChoisissez sa duréeDuration : 2 weeks, 1 month ou Custom end. Un event dure 90 jours au plus et ouvre dans l’année.
3. Sur le webLiez les objets et créezCochez-les sous Linked items. Ajoutez l’Event location (SLurl) pour le bouton TP to buy et, si vous voulez, une Image et une Note. Cliquez Create event. Il s’applique aussitôt, sans Publish.

L’onglet range vos events sous Live, Upcoming et Ended. Un event sans objet lié n’est qu’une carte d’annonce. En supprimer un (l’icône corbeille sur sa ligne) libère ses objets aussitôt.

Un event qui a un Event location (SLurl) apparaît aussi dans votre Planning privé, qui suit les ventes de vos vendors sur cette sim pendant ses dates.

#Questions fréquentes